Management Summary
Funktion: Leiter Service / Service Manager / Kundendienstleiter
Unternehmen: Osterwalder AG
Branche: Maschinenbau
Ref. Nr.: Mandat abgeschlossen
Ihr Kontakt: Heinz Reinhard
Email: welcome@advisca.ch
Tel: +41 31 310 26 00
Leiter Service / Service Manager / Kundendienstleiter
Service Excellence in der High-Tech-WeltUnsere Mandantin, die Osterwalder AG in Lyss, die Nummer 1 im Pressenbau, setzt den Wachstumskurs in Europa der USA und Asien fort.
Im Kontext einer Nachfolgeregelung übernehmen Sie als Leiter Service ein innovatives, dynamisches Serviceteam.
Ihre Vorteile und Chancen:
Entlang der Gesamtstrategie verantworten Sie die Service-Strategie.
- Marktdurchdringung: Pressen für die Harten «Hartmetall» - Osterwalder ist Marktführer & Technologie Leader - dies soll so bleiben
- Neue Märkte: Pressen für komplexe Teile «Eisenpulver» – grosses Wachstumspotential - diese Märkte befinden sich im Aufbau
- Service Team: Auf- und Ausbau Ihrer Service Organisation - Sie formen ein «proaktives Serviceteam»
Ihre Erfahrung als Führungspersönlichkeit aus einem dieser Segmente ist wünschenswert: Automobilindustrie, Mechanische Industrie, Elektronik, Verfahrenstechnik, Pulvermetallurgie.
Was das Team auszeichnet:
- Wir sind ein engagiertes, motiviertes, kundenfokussiertes Team
- Technisch fit, immer mit dem Fokus, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten
- Bei uns trifft Bodenständigkeit auf Innovation
- Wir pflegen ein freundschaftliches, professionelles, verlässliches Miteinander
- Wir tragen Schweizer Qualität in die Welt hinaus, was unsere Kunden mit dem höchsten Gütesiegel auszeichnen – einer langfristigen Zusammenarbeit
Teilen Sie diese Leidenschaft? Stehen Ihnen hohe Kundenzufriedenheit und Innovative Lösungen auch nahe? Dann sind Sie im Team schnell integriert und zuhause.
Ihr Profil – die benötigte Expertise:
Wir freuen uns auf Gespräche mit unternehmerisch denkenden und operativ starken Führungspersönlichkeiten, die Weitblick, analytische Kompetenz und hohes Verantwortungsbewusstsein mitbringen.
- Techniker oder Ingenieur mit Erfahrung im internationalen Customer Service Bereich
- Fundierte Kenntnisse in der Werkzeugmaschinenindustrie von Vorteil
- Organisationstalent mit Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Macherqualitäten
- 20% Reisetätigkeit
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
Ihre Position - Was Sie bewegen können:
Sie verantworten die direkte Führung und Entwicklung der internationalen Serviceorganisation.
Wie starten Sie, was erwarten wir:
Nach einem Onboarding, analysieren Sie anhand der Roadmap Ihre Serviceorganisation anhand der strategischen und operativen Firmenwachstumszielen.
- Daraus folgend legen Sie Ihre Service Strategie fest, dies in Abstimmung mit dem Management Team. Danach setzen die Strategien zielführend um.
- Sie stellen sicher, dass Ihre Service-Organisation über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, die Strategie umzusetzen.
- Sie leben eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur vor und prägen ein motivierendes und gewinnendes Arbeitsumfeld, die ein hohes Engagement Ihrer Service Mitarbeitenden gewährleistet.
- Sie setzen Fokus auf Markt-, Wettbewerbstrends mit den Ziel die Nr. 1 im Markt zu bleiben.
- Sie nutzen die Nähe zum Sales, der Entwicklung, der Produktion etc. um den langfristigen Firmenerfolg sicherzustellen.
Das Unternehmen - Ihre Karrierechance:
Als erster Pressenhersteller und führender Lösungsanbieter weltweit hat Osterwalder AG die High Performance Elektropressen Technologie im Markt platziert.
Dem Kunden bietet Osterwalder elektrische Multi-Plate Pressen mit Presskräften bis zu 500t an. Ein breites Produkteportfolio mit zukunftsweisenden Lösungen für eine optimale und kosteneffiziente Produktion von einfachen bis komplexen Teilen.
- Pioneer – Partnership - Performance
- Marktführerschaft - Technologie Leader
- Ein international beachtetes Unternehmen
- Ca 110 Mitarbeitende mit Niederlassungen in Asien und der USA
- Vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit einer gesunden Fehlerkultur
Heinz Reinhard | CEO / Owner
+41 31 310 26 00 | welcome@advisca.ch
Schwanengasse 6 | 3011 Bern
| Beschreibung | Datum |
| ◻ Bewerbung abgeschickt | |
| ◻ Vorstellungsgespräch | |
| ◻ Zusage ◻ Absage |
