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Management Summary

Funktion: Leiter Service
Unternehmen: Osterwalder AG
Branche: Maschinenbau
Arbeitsort: Lyss
Home Office: Ja
Ref. Nr.: 16744
Publiziert: 08.02.24
Ihr Kontakt: Heinz Reinhard
Email: welcome@advisca.ch
Tel: 031 310 26 00

Leiter Service / Service Manager / Kundendienstleiter

Service Excellence in der High-Tech-Welt

Unsere Mandantin, die Osterwalder AG in Lyss, die Nummer 1 im Pressenbau, setzt den Wachstumskurs in Europa der USA und Asien fort.
Im Kontext einer Nachfolgeregelung übernehmen Sie als Leiter Service ein innovatives, dynamisches Serviceteam.

Ihre Vorteile und Chancen:
Entlang der Gesamtstrategie verantworten Sie die Service-Strategie.

  • Marktdurchdringung: Pressen für die Harten «Hartmetall» - Osterwalder ist Marktführer & Technologie Leader - dies soll so bleiben
  • Neue Märkte: Pressen für komplexe Teile «Eisenpulver» – grosses Wachstumspotential - diese Märkte befinden sich im Aufbau
  • Service Team: Auf- und Ausbau Ihrer Service Organisation - Sie formen ein «proaktives Serviceteam»

Ihre Erfahrung als Führungspersönlichkeit aus einem dieser Segmente ist wünschenswert: Automobilindustrie, Mechanische Industrie, Elektronik, Verfahrenstechnik, Pulvermetallurgie.

Was das Team auszeichnet:

  • Wir sind ein engagiertes, motiviertes, kundenfokussiertes Team
  • Technisch fit, immer mit dem Fokus, dem Kunden einen Mehrwert zu bieten
  • Bei uns trifft Bodenständigkeit auf Innovation
  • Wir pflegen ein freundschaftliches, professionelles, verlässliches Miteinander
  • Wir tragen Schweizer Qualität in die Welt hinaus, was unsere Kunden mit dem höchsten Gütesiegel auszeichnen – einer langfristigen Zusammenarbeit

Teilen Sie diese Leidenschaft? Stehen Ihnen hohe Kundenzufriedenheit und Innovative Lösungen auch nahe? Dann sind Sie im Team schnell integriert und zuhause.

 

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Sozialleistungen +
Sozialleistungen +
Faire Entlohnung
Faire Entlohnung
Homeoffice
Homeoffice
Flexible Arbeitszeitmodelle
Flexible Arbeitszeitmodelle

Ihr Profil – die benötigte Expertise:

Wir freuen uns auf Gespräche mit unternehmerisch denkenden und operativ starken Führungspersönlichkeiten, die Weitblick, analytische Kompetenz und hohes Verantwortungsbewusstsein mitbringen.

  • Techniker oder Ingenieur mit Erfahrung im internationalen Customer Service Bereich
  • Fundierte Kenntnisse in der Werkzeugmaschinenindustrie von Vorteil
  • Organisationstalent mit Durchsetzungsvermögen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Macherqualitäten
  • 20% Reisetätigkeit
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
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Ihre Position - Was Sie bewegen können:

Sie verantworten die direkte Führung und Entwicklung der internationalen Serviceorganisation.

Wie starten Sie, was erwarten wir:
Nach einem Onboarding, analysieren Sie anhand der Roadmap Ihre Serviceorganisation anhand der strategischen und operativen Firmenwachstumszielen.

  • Daraus folgend legen Sie Ihre Service Strategie fest, dies in Abstimmung mit dem Management Team. Danach setzen die Strategien zielführend um.
  • Sie stellen sicher, dass Ihre Service-Organisation über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt, die Strategie umzusetzen.
  • Sie leben eine offene und vertrauensvolle Unternehmenskultur vor und prägen ein motivierendes und gewinnendes Arbeitsumfeld, die ein hohes Engagement Ihrer Service Mitarbeitenden gewährleistet.
  • Sie setzen Fokus auf Markt-, Wettbewerbstrends mit den Ziel die Nr. 1 im Markt zu bleiben.
  • Sie nutzen die Nähe zum Sales, der Entwicklung, der Produktion etc. um den langfristigen Firmenerfolg sicherzustellen.

Das Unternehmen - Ihre Karrierechance:

Als erster Pressenhersteller und führender Lösungsanbieter weltweit hat Osterwalder AG die High Performance Elektropressen Technologie im Markt platziert.

Dem Kunden bietet Osterwalder elektrische Multi-Plate Pressen mit Presskräften bis zu 500t an. Ein breites Produkteportfolio mit zukunftsweisenden Lösungen für eine optimale und kosteneffiziente Produktion von einfachen bis komplexen Teilen.

  • Pioneer – Partnership - Performance
  • Marktführerschaft - Technologie Leader
  • Ein international beachtetes Unternehmen
  • Ca 110 Mitarbeitende mit Niederlassungen in Asien und der USA
  • Vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit einer gesunden Fehlerkultur

Osterwalder AG
Industriering 4
3250 Lyss
Google Maps

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und sichern Ihnen absolute Diskretion zu.

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Ihr Kontakt:
Heinz Reinhard | CEO / Inhaber
031 310 26 00 | welcome@advisca.ch

Schwanengasse 6 | 3011 Bern

BeschreibungDatum
◻ Bewerbung abgeschickt  
◻ Vorstellungsgespräch
◻ Zusage     ◻ Absage
+

advisca gmbh | welcome@advisca.ch | +41 31 310 26 00 | Standort